1. Organizatorul programului

Organizatorul Programului de fidelizare (denumit în continuare “Programul”) este Sabatini Pizza  (denumit în continuare „Organizator” sau „Sabatini Pizza”), sub denumirea juridica de Sabatini Pizza SRL, CIF RO22245630, J40/15208/2007, cu sediul în Str. Teiul Doamnei, Nr.1, Bl.19, Sc.2, Et.5, Ap.128, Sector 2, Judet: București.

 

2. Definiții

a. „Programul”  – este un program de fidelizare care oferă beneficii clienților ce aleg să își creeze cont, oferind datele personale, dezvoltat și administrat de Sabatini Pizza. Programul este organizat și se desfășoară exclusiv în Aplicația Sabatini Pizza.

b. „Client Sabatini Pizza” sau „Clientul”  – este orice persoană fizică care are vârsta peste 18 ani, care își face un cont în aplicația Sabatini Pizza  și efectuează o comandă din acel cont.

 

3. Durata și încetarea programului

a. Programul se desfășoară începând cu 01.01.2026 pe o durată nedeterminată.

b. Programul va putea fi întrerupt pentru durate determinate și/sau va putea înceta în caz de forță majoră sau caz fortuit, așa cum sunt acestea definite de lege și/sau printr-o decizie a Organizatorului Programului.

c. Înștiințarea referitoare la încetarea Programului va fi comunicată pe website-ul sabatinipizza.ro cu cel puțin 15 zile înainte de data încetării Programului.

d. Deciziile Organizatorului de suspendare sau încetare a Programului pot opera cu privire la:

• acumularea avantajelor indicate în prezentul Regulament;
• utilizarea avantajelor indicate în prezentul Regulament;
• atât cu privire la acumularea cât și cu privire la utilizarea avantajelor indicate în prezentul Regulament.

e. Pe durata Programului, Organizatorul are dreptul de a schimba conținutul acestuia. Modificarea Programului se va face printr-o actualizare și va fi adusă la cunoștința Clienților prin intermediul website-ului sabatinipizza.ro, care vor fi aplicabile pentru viitor și numai după împlinirea termenului comunicat public în acest scop.

 

4. Dreptul de participare. Condiții de participare

La prezentul Program poate participa orice Client Sabatini Pizza care își creează cont în aplicația Sabatini Pizza - utilizând aceeași adresa de e-mail pe care o folosește la efectuarea comenzilor. În contul creat vor fi disponibile toate comenzile efectuate pe contul respectiv.

 

5. Mecanismul programului

a. Clientul Sabatini Pizza poate beneficia de Programul de fidelizare doar dacă își creează cont în aplicația Sabatini Pizza  și toate comenzile sunt efectuate din acel cont. Suma cumulată din comenzi este disponibilă în contul creat. Comenzile eligibile sunt comenzile achitate și recepționate de către client. Nu sunt eligibile comenzile care au status Anulată, Eșuată, Rambursată sau Refuzată. Comenzile efectuate în afara contului (ca Vizitator) nu se contorizează în programul de fidelizare.

b. Acumularea punctelor

• Pentru fiecare comandă cu valoarea totală de min. 100 Lei, clientul primește înapoi 3% din valoarea acesteia sub formă de puncte. Exemplu: o comandă de 100 lei îi aduce 3 puncte. Nu există o sumă maximă pentru acumulare.
• Punctele se calculează la valoarea totală a bonului, excluzănd taxele de livrare, bacșișul sau valoarea produselor care sunt deja angrenate în alte campanii sau beneficiaza de reduceri. Promoțiile nu se cumulează.
• Punctele se rotunjesc la două zecimale.
• Punctele se acordă doar pentru comenzile plasate în aplicația mobilă Sabatini.

c. Utilizarea punctelor

• Punctele pot fi folosite oricând, prin selectarea opțiunii de utilizare a creditului, disponibilă în aplicația Sabatini
• Valoarea punctelor folosite se scade automat din totalul comenzii.
• După folosirea punctelor, se acumulează puncte noi doar pentru suma efectiv plătită. Exemplu: pentru o comandă de 100 lei în care se folosesc 40 puncte, se plătește în final 60 lei și se primește 1,8 puncte.

d. Valoarea punctelor 

• 1 punct = 1 leu. Punctele pot fi folosite doar la plata comenzilor viitoare. 
• Punctele nu pot fi utilizate pentru comanda în care au fost acumulate.
• Valoarea punctelor nu poate fi preschimbată în bani.

e. Punctele sunt valabile până la sfârșitul anului următor celui în care au fost acumulate. Exemplu: toate punctele acumulate în 2026 pot fi utilizate până la 31 decembrie 2027.

 

6. Produse eligibile

“Produs eligibil”  – orice produs sau serviciu care nu face parte din altă campanie de oferte sau promoție.

 

8. Alte clauze

a. Pentru orice alte informații sau nelămuriri puteți contacta Sabatini Pizza la adresa de e-mail contact@sabatinipizza.ro. Prezentul Regulament este pus gratuit la dispoziția clienților pe site-ul www.sabatinipizza.ro.